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ご利用案内

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ご注文方法

1商品を選ぶ(カートに入れる)

お好みの商品がお決まりになりましたら、手提げ袋のご希望をご選択いただき、数量をご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

※ご注意ください※

当店では手提げ袋は有料です。
ビニール袋は1枚6円(税込)、紙袋は1枚11円(税込)を別途頂戴しております。
当店で商品に合わせたサイズの手提げ袋をセレクトし、1商品につき1枚をお付けします。お箱詰め商品には化粧箱点数分をお付けします。手提げ袋サイズの指定や、セット商品を含む1商品に対する複数枚の手提げ袋のご要望は承っておりませんので、何卒ご了承ください。

商品を選ぶ

【のし・メッセージカード】
ギフトをご注文のお客様は、商品のセレクトボックスよりご希望ののしまたはメッセージカードをお選びください。
※のし・カード不可の商品もございます。箱入り商品ではない単品商品等にはお付けできません。
※選択肢以外ののしをご希望の場合はご要望欄にご記入ください。
※商品ごとに別々ののしまたはメッセージカードをご希望の場合は、商品ごとにご希望ののし・カードを各商品のセレクトボックスより選択し、ご購入ください。

のし・カードを選択

2お買い物かご(ショッピングカート)の内容を確認

●ご購入の商品点数を変更したい場合は、「数量」の欄にご希望点数をご入力の上、「変更」をクリックしてください。
●キャンセルしたい商品がある場合は、該当商品の「削除」をクリックしてください。
●引き続きお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。

ご希望の商品をすべてカートに入れましたら、ご購入手続きへお進みください。

○会員登録済みのお客様
左側の入り口にて、会員IDとパスワードをご入力の上、「ログイン」をクリックしてください。
すでにログイン状態の場合、そのまま「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

○会員登録していないお客様
右側の入り口にて、「会員登録して購入手続きへ進む」をクリックしてください。
※会員登録をご希望されないお客様は、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

ご購入手続きへ

3購入者情報・お届け先・お支払方法を入力

【購入者情報】
ご購入者様のお名前、ご住所、お電話番号などをご入力ください。
※会員登録済みのお客様は、ご登録時の情報が自動的に反映されます。

【お届け先】
以下よりお選びください。
○購入者の住所へ送る
○別の住所へ送る(1か所)
○複数の住所へ送る(最大100か所まで)
※購入商品の数量が1点の場合は、「複数の住所へ送る」は表示されません。

【お支払方法】
お支払方法をお選びの上、「次へ」をクリックしてください。
クレジットカード決済の場合は、ご利用のカード情報をあわせてご記入ください。
※代金引換は、お届け先選択が「購入者の住所へ送る」の場合のみご利用いただけます。
※後払い決済はお支払金額が200円未満、または20,000円以上の場合はご利用できません。

4お届け先様情報を入力

お届け先選択が「購入者の住所へ送る」の場合→5へお進みください。

【お届け先選択が「別の住所へ送る(1か所)」の場合】
お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号などをご記入ください。

【お届け先選択が「複数の住所へ送る(最大100か所まで)」の場合】
(1)「お届け先を1件ずつ追加する」をクリックし、各お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号をご入力の上、お届け日などのご要望をご記入ください。
※ご自宅用のお荷物がある場合は、「購入者をお届け先に追加する」をお選びください。
※お届け先様情報の登録が出来る「アドレス帳」機能は会員ログイン時にご利用いただけます。

お届け先選択

(2)追加されたお届け先様情報がページ上に反映されますので、「振分数」の欄で、それぞれの宛先にお届けする商品の個数をご指定ください。

振分数

(3)すべてのお届け先様情報および振分数のご入力が終わったら、次画面へお進みください。

5お届け希望日の選択

「お届け希望日」の欄にて、お届けご希望のお日にちおよび時間帯をお選びください。
ご注文日より+6日後以降(15時以降は翌日扱い)のご指定が可能となっております。
※「指定なし」の場合は、ご注文日より3営業日以内の発送とさせていただきます。

お届け希望日

6ご要望欄のご記入、アンケートのご記入(任意)

その他ご要望がございましたら、各項目のご要望欄にてご記入ください。

○【のし選択の方のみ】のしに入れる名前やふりがなご希望の方はご記入ください。
 のしの名入れ、また選択肢以外ののしをご希望の方は、こちらでご記入ください。

○他、ご要望などございましたらご記入下さい。
 のしの包装形態を「内のし」でご希望の方、領収書をご希望の方、その他のご要望はこちらでご記入ください。

※会員登録がお済みでないお客様には任意のアンケートが表示されますので、ぜひアンケートにご協力ください。

7ご注文内容の確認、ご注文完了

ご注文内容、購入者情報、お支払方法、お届け先情報それぞれについて、こちらの画面で最終のご確認をお願いいたします。

●表示された内容で間違いがなければ、「この内容で注文する」をクリックしてください。
●変更したい点がある場合は、各項目の右上に「編集」ボタンがございますので、そちらをクリックして内容を変更ください。あるいは、ページ上部の「戻る」ボタンで1ページ前の画面にお戻りいただけます。

ご注文完了

ご注文確定後にお届けするメールについて

ご注文確認メール
(自動送信メール)

ご注文完了後、24時間以内に「ご注文確認メール(自動送信)」が届きます。
但し、こちらのメールはシステムの設定で自動送信にてお届けしているため、まだご注文は確定しておりません。
ご注文から2営業日以内に、当店のスタッフから下記の「ご注文確認メール」をお届けいたします。

ご注文確認メール

ご注文から2営業日以内に、当店スタッフがお客様のご注文内容を確認の上、「ご注文確認メール」をお届けしております。
こちらのメールが届いて初めて、ご注文確定となります。
また、こちらの確認メールで金額の変更、ご注文内容の再確認のご連絡をする場合がございますので、必ずご確認ください。

発送通知メール

商品の発送完了時に、こちらの「発送通知メール」が届きます。
お荷物の配送会社およびお問合せ伝票番号(12桁)をご案内しておりますので、配送状況のお問合せにご利用ください。

<携帯電話のドメイン指定受信をご利用の方へ>

携帯電話のメールアドレスをご登録いただきましたお客様で、「ドメイン指定受信」を設定されている場合、当店からお送りするメールが受信できない場合がございます。
当店からのメールを受け取るにはドメイン指定解除が必要となります。

■指定するドメイン

@budoo-shop.za.shopserve.jp

受信ドメイン指定解除の設定方法はご利用されているキャリアや端末機種によって異なります。
各キャリアの公式情報をご参考の上、ご確認ください。

お支払について

お支払方法は、「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」よりお選びいただけます。

クレジットカード(お電話注文時は選択不可)

手数料:無料

クレジットカード

下記のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX

後払い決済(お電話注文時は選択不可)

手数料:330円(税込)

○ご利用いただけるコンビニエンスストア

後払い決済

商品発送後に「株式会社Eストアー 後払い窓口」より払込票(ハガキ)が郵送で届きます。
(商品到着前に払込票(ハガキ)が届く場合もございます。ご了承ください。)
払込票に記載のお支払期限まで(請求書発行日より14日以内)にお支払いくださいますようお願いいたします。

【ご注意ください】

・お支払金額が200円未満、または20,000円以上の場合は後払い決済はご利用できません。
・オーソリ(信用調査)が通ってからのご注文確定となります。
オーソリが通らない場合は、決済方法を変更していただく形となりますので、当店よりメールにてお知らせいたします。あらかじめご了承くださいませ。
・ご注文者様、お届け先様情報が正しく入力されていない場合、オーソリが通らない場合がございます。十分に内容をご確認の上、ご注文ください。
・払込票は商品に同梱できません。
・後払い決済をご選択の場合、各窓口の受領書やレシートがそのまま領収書としてお使いいただけます。
当店からの領収書発行は致しませんので、ご了承ください。

代金引換

手数料:330円(税込)

代金のお支払いは現金のみでのご利用となります。
(代金引換時のクレジットカード払いは取り扱っておりません)
配達時にドライバーまで直接お支払いくださいませ。

代金引換は、ご依頼主様とお届け先様が異なる場合、ご利用いただけません。
ご注文いただいた際は、確認のご連絡をすることがございます。ご了承ください。
(お名前が同一であっても、ご住所が異なる場合は念のため確認のご連絡をする場合がございます。)

原則、お支払完了後(クレジットカード決済、後払い決済完了後)のお客様ご都合によるご注文のキャンセル・変更は承っておりません。
それでもご注文のキャンセル・変更をご希望の場合は、そのご返金・ご入金に伴う各種手数料(振込手数料、決済手数料)はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

送料について

配送料:全国一律864円(税込)

【まとめ買いで送料サービス!】
お届け先1件につき、商品合計金額が5,000円以上で送料半額!(全国一律432円)
商品合計金額が10,000円以上で送料無料!

クール便マーククール便 クール便 のある商品はクール冷蔵便もしくはクール冷凍便での発送となり、送料に加えてクール便手数料200円(税込)を頂戴いたします。
その場合、クール便手数料は「送料」に追加されて表示されます。
※伊豆諸島、小笠原諸島はクール便の配達ができません。
※離島等、一部地域は別料金を頂く場合がございます。

配送について

●商品は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。
尚、配送会社の指定は承っておりません。

●お届け日のご指定は、ご注文日より+6日後からご指定いただけます。(15時以降は翌日扱い)
お時間指定も可能です。

●「指定なし」を選択された場合は、ご注文日+3営業日以内に発送いたします。
※土曜日と日曜日は発送センターがお休みのため、木曜日の15時以降のご注文は翌週の月曜日以降の発送となります。

ギフト対応について

ギフト包装、のし、メッセージカード対応は無料で承っております。
但し、一部商品はギフト対応不可となっておりますので、各商品ページにてご確認ください。

のし・カードOK

こちらのマークがある商品はすべて、当店オリジナルの包装紙で包装の上、お届けしております。
また、のし、メッセージカードも対応しております。

のし・カードOK

こちらのマークがある商品はすべて、包装、のし、メッセージカード対応不可のため、単品扱い(直接段ボールにお詰めする形態)でのお届けとなります。

ラッピング対応ギフトは「のし」「メッセージカード」「包装のみ」の3タイプからお好みの形態をお選びいただけます。
商品購入画面よりご希望の内容を選択し、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
(※のし、メッセージカードの併用は承っておりません。1点のギフトに対して、いずれか一方のみをお選びください。)

【のし】
包装後、のしをかけてお届けいたします。(外のし)
(内のしご希望の場合は、のしをかけた後、包装となります。)

【メッセージカード】
包装後、カードを添えてお届けいたします。

【包装のみ】
包装してお届けいたします。

●包装形態につきましては、のしは「内のし」/「外のし」どちらも対応しております。
ご指定がない場合は外のしとなりますので、内のしをご希望の場合は、
ご要望欄(「他、ご要望などございましたらご記入下さい。」の欄)にその旨ご記入くださいませ。

●のしの表書き、名入れの使用フォントは「教科書体」となっております。
書体によって見た目が異なる漢字をご使用で、ご心配な場合にはご連絡ください。
(例:「鈴」「玲」の右側、「辻」のしんにょうが1点か2点か、など)

のし・カードの種類について

のしの種類

蝶結び

蝶結び

【表書き一覧】
内祝  入学等一般的なお祝いのお返し
出産内祝  出産祝いのお返し
御祝  婚礼以外の御祝用
御礼  一般的な御礼等に
無地のし

~季節のご挨拶~
御中元  お世話になっている方へ、夏のご挨拶に
御歳暮  お世話になっている方へ、年末のご挨拶に
暑中御見舞  お世話になっている方へ、夏のご挨拶に
御年賀  お世話になっている方へ、新年のご挨拶に

十本結切り

十本結切り

【表書き一覧】
内祝  結婚のお祝いのお返し
寿  引き菓子、引き出物に

五本結切り(のし有)

五本結切り(のし有)

【表書き一覧】
快気祝  お見舞を頂いたお返しに
御見舞御礼  お見舞を頂いたお返しに

五本結切り(のし無)

五本結切り(のし無)

【表書き一覧】
御見舞  御見舞の品に

仏事用(黒、主に関東用)

仏事用(黒、主に関東用)

【表書き一覧】
  供物、供花の御礼等
御供  御供の品に

仏事用(黄、主に関西用)

仏事用(黄、主に関西用)

【表書き一覧】
  供物、供花の御礼等
御供  御供の品に

カードの種類

ほんの気持ちですカード

ほんの気持ちです
カード

バースデーカード

バースデーカード

結婚おめでとうカード

結婚おめでとう
カード

出産おめでとうカード

出産おめでとう
カード

のし・カードの選択方法

のしやカードをご希望の方は、商品購入画面よりご希望の内容を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
(※のし、カードの併用は承っておりません。1点のギフトに対して、いずれか一方のみをお選びください。)

のし・カード選択

●尚、包装形態につきましては、のしは「内のし」/「外のし」どちらも対応しております。
ご指定がない場合は外のしとなりますので、内のしをご希望の場合は、ご要望欄(「他、ご要望などございましたらご記入下さい。」の欄)にその旨ご記入くださいませ。

●カードは、包装したギフトの上にお付けしてご用意させて頂きます。

手提げ袋の種類

●当店では手提げ袋は有料です。
当店で商品に合わせたサイズの手提げ袋をセレクトし、1商品につき1枚をお付けします。お箱詰め商品には化粧箱点数分をお付けします。手提げ袋サイズの指定や、セット商品を含む1商品に対する複数枚の手提げ袋のご要望は承っておりませんので、何卒ご了承ください。

ビニール袋

ビニール袋

一律1枚:6円(税込)

紙袋

手提げ紙袋

一律1枚:11円(税込)

手提げ袋の選択方法

各商品ページのセレクトボックスより手提げ袋をご選択いただき、数量をご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※手提げ袋が不要な場合は、セレクトボックスより「なし」をご選択の上、ご購入ください。

商品を選ぶ

返品・交換について

●返品は商品の性質上、原則としてご容赦願います。
お客様のご都合(ご注文間違い、受取拒否など)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には保管期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。

●製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありました場合、または注文品と違う商品が送られてきた場合は、到着後3日以内にご連絡くださいませ。
送料など弊社負担の上、返品到着後、直ちに同一商品を製造してお届けいたします。
※食品につき、なるべく早めにご連絡をお願いいたします。

●お支払完了後(クレジットカード決済、後払い決済完了後)にお客様のご都合によりご返金手続きが必要となる場合、各種手数料(振込手数料、決済手数料)はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

その他、ご質問・疑問点がございましたらお問合せフォームまでお願いいたします。

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